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Aceptamos devoluciones por defectos de fabricación dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción. Los cambios por talla están sujetos a disponibilidad. No se aceptan devoluciones de productos personalizados o con descuento.

Los productos deben devolverse sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. Los gastos de envío por devolución o cambio corren por cuenta del cliente, salvo en los casos de defecto o daño durante el envío (con seguro contratado).

Para conocer los detalles completos, consulta nuestra sección de Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.


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